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不懼歲月長
[ 發布時間 : 2017-03-10 閱讀 : 4365 ]

歐陽志是個土生土長的北京人,我在與第一次見面的時候還真沒有猜想到。最近大家都興說“北京癱”,不羈、瀟灑夾雜著點蔫壞兒的張揚感大概是北京爺們兒最迷人的氣質之一,乍一接觸,歐陽志身上似乎沒有,他拘謹的有些可愛。聊久了我才確定,得,沒毛病。這個男人的溫柔下,自有著他的倔強和傲氣。

從前書包很滿,裝不下的夢,就丟了一些

歐陽志的學生時代并沒有什么波折,高中畢業順利考入北京工業大學計算機專業的他,臨畢業前學校正好有個可以去日本交流的機會。他一琢磨,“人生則有四方之志。”那就去唄。1998年,歐陽志漂洋過海到日本,在一家軟件外包公司工作了大概兩年半的時間。用歐陽志的話來說,在日本工作生活的那段時間似乎少了點什么。那個初出茅廬對未來生活滿懷希冀的青澀少年,在異國他鄉每日機械著重復枯燥的工作內容,工作強度大,加班更是家常便飯,加上外國人的身份讓他難以融入日本的主流社會。個游蕩在日本街頭的夜,看著人來人往,歐陽志突然警覺,自己似乎正在日益頹廢,這樣的生活有意義?自己千里迢迢來到日本就是為了這樣活著嗎?

并不是的。本不該是這樣的。歐陽志果斷辭職回到北京。

歐陽志回國后本打算一邊工作一邊考GRE,誰曾想,這工作連軸轉忙起來,竟然再也沒精力考慮考試的事情了。“在日本的兩年雖然加班是常態,卻很少有通宵的情況,回國工作后,印象里最長的一次將近兩個月基本每天都在通宵工作。中午12點上班,最早凌晨3點多,有時甚至要5點多才能回家……”歐陽志談起那段經歷也忍不住笑了起來,“那時候覺得,其實在日本真算不上累,回國后才是沒有最累只有更累啊!與其都累,為何不自己出來單干?!歐陽志的選擇似乎真是有些與眾不同。有了這個經歷,我就告訴自己——這你都挺過來了,還有什么難事是逾越不了的?2003,一些對外業務需求,使有了一個機會和幾位好友在北京一起創業,也就有了現在分形科技的雛形。那一年,歐陽志29歲。

每一個險惡的浪,都會有浪花綻放

  分形科技從事的是互聯網已經移動互聯網方面的業務,具體說來包括提供大中型網站的高端企劃、開發、運營、推廣營銷,移動互聯網的手機版網站、IOS和安卓系統的網站及應用開發、手機微信開發、互動業務開發,大中型企業業務系統的定制開發等內容。

公司剛創立的第一年比較艱難,初期他們定位主要做大客戶,也就是上市公司、國際國內500強企業、國家政府機構、各行業領軍集團及企業?!拔覀兦捌谡辛舜蟾?/span>10個人,第一年年底基本上都走了。這對我打擊挺大的。因為我覺得自己是發自內心對下屬好的人,以為自己的真誠也會讓這些同我一起奮斗下去,但現實不是這樣的,每個人都有自己對職業的考量。” 以前作員工的時候需要專注自己負責的項目就可以,現在自己當老板,就需要每天自如切換各種狀態,處理完全不同的事務,累身又累心。歐陽志反思。公司創立初期,一是業務不穩定,二是人員結構不夠合理,加上那時招進來的幾乎都是流動性極強的應屆畢業生,流失率可以想見,顯得過窄的客戶定位加上人員的不穩定,公司起步階段的業務不順利可想而知,歐陽志跌跌撞撞勉強存活下來。跌到谷底并不可怕,因為你知道,接下來只要你肯,怎么爬都是向上的。于是,歐陽志開始重振旗鼓,并且逐漸適應老板這個角色。他學著盡可能地了解每個人最根本的需求。人員流動相對趨于穩定,公司也漸有起色。創業是個爬坡的過程,創業者要成為企業家很重要的一點,就是會在創業的過程中發現未知的自己,并且歷練自己。

時間到了2008,美國金融危機全面爆發,國內經濟也受到很大影響,大批企業受到波及。也就是在這一年,國內正好趕上通信業改組,幾大運營商領導層對調,許多業務處于停滯狀態。偏偏這幾大運營商又都是分形科技的重點客戶,公司面臨雙重擠壓的窘境。歐陽志告訴我,在這之前,分形科技只接大客戶的單子,為了存活,他們開始尋找更多體量和類型的客戶。

每一個成功者的背后都有各自的不易與心酸,常人很難體會??磻T了太多訪談節目中,受訪者對于過往艱辛的激情講述,也曾受觸動時常感慨萬千。于是,不能免俗地問到了歐陽總可否具體談一下這段經歷,然后一臉期待地望過去,恨不得此時身處藝術人生的直播現場,再指揮音響老師戴著墨鏡顫顫悠悠地拉上一曲《二泉映月》,怎么煽情怎么來。可在我的期待中,歐陽志尋思了片刻,只說了一句:“還好吧……反正……就那么過來了唄?!碑敃r的我是崩潰的。但采訪過去了這么多天,當我提筆開始寫這篇專訪的時候,突然明白了那一刻歐陽志的淡然——彈指一揮間,笑看過往云煙。我相信創業必然是艱難的,那些艱難在今天看來,是他的珍寶,是他的財富。

團隊是驕傲

   分形科技成立已有13,國家大劇院、故宮博物院、中關村國家自主創新示范區展示交易中心、聯合國開發計劃署、中國國旅、中國人壽、中石油、中國保利集團、百度、中國人民大學、余額寶-天弘基金、國家文化產業公共服務平臺、國家版權交易網、北大醫療集團、北京大學人民醫院、北京外國語大學等等都是它的客戶,名單很是高大上。應該是在市場的品牌優勢已經非常明顯。談及競爭,歐陽志語氣頗為輕松。他說,行業競爭是非常正常的,沒有競爭就沒有行業的進步。與此同時,也應該看到,任何一個行業越底層,競爭越激烈,當企業發展到一定高度的時候,所感受到的競爭壓力反而就沒有那么大了。因為行業中的領軍者或者說強者代表的是實力、是品牌,這些才是客戶真正需要的,尤其是大客戶服務的可持續性和安全性使得他們需要品牌對等的供應商。我們能夠走到今天,除了自身的努力,也有來自市場、來自客戶的高要求,我們始終和客戶一起成長。曾經在創業之初糾結于人員流失的歐陽志,13年后,在言語中透出些許驕傲“我們的主要優勢就在于團隊?!?/span>

現在分形科技的團隊最初加入、至今已經十多年的老員工,有已經干了六七年的骨干,還有合作關系發展成為企業股東的合作伙伴。管理團隊中一部分是留學歸國人員,還有一部分是曾經在知名企業擔任過管理職務的精英;專業的策劃團隊、設計團隊和項目實施團隊,分工合作構架已經相對成熟,長時間的市場經驗和成功案例使得分形科技具備了從優秀走向卓越的實力。

夢圓紫禁城

公司從2003年成立至今,已經過去了13年。這期間經歷了不少大起大落,大家的心態也日漸平和,不會因為接到一個新的大單子就興奮異常。2015成功中標故宮博物院官方網站改版項目的經歷,還是讓歐陽志的內心小小的澎湃了一下。

“小時候不懂事啊,第一次家里人帶著我去故宮,印象無非是覺得特有氣勢特漂亮。大概15年前吧,我帶著日本客戶又去參觀了一次,過了前兩個殿,那一瞬間出現在你眼里的景象……真是無法用語言形容?!绷鹆x鴦瓦、朱漆大紅牖。饒是生在皇城根的歐陽志也被眼前富麗堂皇的故宮美景深深震撼。“因為是帶著老外去,那一瞬間,嘿!油然而生自豪,特驕傲。

那是的怕是決計沒想到,十幾年后,自己會與故宮結下如此深的緣分。

因為是公開招投標,前期真是做了很多大量的準備工作和方案,同事們也為了拿下這個標拼命工作。結果第一輪競標因為某個投標方資質問題流產。又過了大概兩三個星期,開始第二輪競標。歐陽志親自帶隊參加?,F場一共去了7家公司,實力自然都不容小覷,評委則是一水的白發蒼蒼,歐陽志猜測這些人應該都是對故宮有著深厚了解的老專家。歐陽志有些暈了,公司做的都是互聯網線上業務,那些時尚前沿的新技術要怎樣傳遞給這些長者們呢?那些方案和后期的服務怎樣才能讓他們接受和安心呢?果不其然,現場的專家評委們對每家的方案都毫不留情地提出各種質疑,現場辯論激烈。還好,最終歐陽志他們還是勝出了。歐陽志仿佛又回到了當時競標的現場,說到最后,跟著松了一口氣。“中標的那一刻,真的是永遠忘不了啊?!?/span>

北京爺們兒的柔情

歐陽志有個8歲的兒子,在讀小學。我問他平日除了工作有沒有什么興趣愛好,他嘆了口氣,臉上卻分明洋溢著幸福的笑容:“哎,沒孩子之前我是有愛好的,基本每周都會和朋友約上一起去打羽毛球。沒事兒還喜歡下個圍棋?,F在……我的愛好都是圍繞我兒子的,就是帶孩子?!?周末或者節假日帶著兒子爬山或者旅行,開闊視野,就是歐陽志工作之余的樂趣?!艾F在的小孩兒太累了,從幼兒園開始就要上各種輔導班培訓班,基本一周有5~6天都在上課。但是現在大環境就是這樣,沒辦法。我兒子一周要上3個課外班,給他報了英語、機器人這類的?!?我雖然對現在小朋友的課業壓力有所耳聞,也還是受到了一點驚嚇。歐陽志苦笑,“沒辦法啊,我也想讓他玩,可是他現在的學校課業壓力比較大,小學一年級考試復習就能到晚上11點。你想想。反正……現在有時間有長假就帶著孩子到處轉轉,他現在也比較喜歡地理和歷史,跟帶他到處走應該還是有關系的?!睔W陽志自我評價圍棋水平差不多在業余1段到2段之間,平日也會帶著兒子學圍棋,鍛煉他的思維,提高他的專注力。“我的愛好也是終于能影響他一點了,哈哈?!?/span>

歐陽志喜歡看書,以前主要是讀專業書,現在更喜歡看歷史書,不用說,自然還是因為兒子。“小孩兒好奇心都很強,他喜歡歷史,最開始問我皇上啊朝代啊我還都答得出來,現在已經開始進化到追問我某朝某代的某城,還有一些邊邊角角的東西,我已經答不出了……哎,只能再去看書?!睔W陽志向我展示他放在辦公室里待讀的幾本書,除了幾本歷史書,還有消費者行為學、團隊管理、心理學、營銷學等類型的書籍。“公司要不斷往上走,靠的是人,是團隊,尤其是像我們這種服務型企業。團隊整體的綜合素質和管理能力上不去的話,很難逾越那個瓶頸。我們現在多多少少也能感受到這個瓶頸的存在,所以也在進行內部培訓,強化技能,要求我們的中層提升管理能力。讓他們看書前我會自己先讀過,如果合適的話就會推薦給大家。

吾將上下而求索

所有的公司都追求銷售額,誘惑到客戶后更重要的是執行,就好像做個網站已經不是什么難事,但持續提供客戶想的了的,甚至還沒有想到的高品質服務卻不是所有企業都能做到的。分形科技做到了,他們為客戶提供互聯網整體解決方案,包含品牌策劃、品牌形象設計、互聯網交互設計、定制化制作、社區平臺、移動互聯網服務、電商平臺建設、網絡營銷服務、年度運營服務,保證品牌整體效果的統一化。他們自己設有專門的測試部門,做完的程序會先通過自測,并且重視版權。我們是很落地的一個公司,把事做好了最關鍵,才能持續發展。這是我們發展比競爭對手快的一個原因。

分形科技在2009年和2014年先后在哈爾濱和武漢成立了分公司。如何進一步提升對客戶服務的能力,是歐陽志為公司定下的短期目標。分形嚴謹的做事風格,大概和我們的核心成員大多有外企工作經歷有關,重視結果質量。這個優勢我們要一直保持下去。歐陽志告訴我,他們每周至少開一次討論會,專門找自身的不足,通過反思來提升服務質量,更深層次挖掘客戶需求。至于分形科技的長遠規劃,歐陽志表示他們正試圖從傳統的線上偏互聯網建設的公司向公關公司轉型。

分形科技的LOGO圖案是許多小等邊三角形組成的一個大等邊三角形。小學數學課上老師都教過我們,等邊三角形是最穩定的結構。我想正如LOGO所體現的那樣,歐陽志和公司的每位員工都是一個小等邊三角形,他們共同組成了如今可靠、穩定的分形科技。責任、熱情、品質、包容,是他們的經營理念,也是見證他們一步步發展壯大的關鍵詞。行文至此,我想我很佩服歐陽志,也很羨慕他,因為他很清楚自己想怎樣活著,也真的那么去做了。

“生命如長風吹過誰的心頭,你想被記住的那個名字將會是什么?”

     時間會給我們答案。既有壯志于心,不懼歲月長。


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